EuFina Cosméticos

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Ponta Grossa - PR

01/02/2024 às 21:23

ID: 181778651

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Fiz a compra na data de 31/01/******* de 4 unidades da coloração Italian
Color Professional 5.20 - Castanho Claro Violeta Natural de pelo aplicativo da Beleza na Web, vendido pela EuFina Cosméticos.
Hoje pela manhã fui informada que não poderiam enviar meus produtos porque o prazo de validade tinha expirado, prazo este qie não consta informação na hora da compra. Preciso saber quais meus direitos agora?
A empresa não teria que mandar outro produto dentro da validade igual ou marca similar desde que seja do mesmo tom? Não quero trocar de tom, pode ser de outra marca similar, mais no mesmo tom.