Produtos não entregues

Resolvido
Santiago - RS
15/08/2023 às 11:07
ID: 170157745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei coloração para cabelos e não recebi, entrei em contato com a Eufina Cosméticos e eles afirmaram que eu recebi os produtos e me enviaram o comprovante, neste comprovante alguém escreveu meu nome e afirmava q recebi dia 14/07/23, contestei e eles novamente enviaram uma ficha que a empresa transportadora comunicava que eu recebi no dia 21/07/23. Novamente constatei datas, assinatura e pedi reembolso do valor, não enviaram e também não falaram mais comigo.
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Resposta da empresa
16/08/2023 às 17:11
Boa tarde, Meire já estamos em tratativa, logo entramos em contato.
Consideração final do consumidor
24/08/2023 às 17:33
A empresa entrou em contato e resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8