Reclamar dessa empresa

Santiago - RS

15/08/2023 às 11:07

ID: 170157745

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei coloração para cabelos e não recebi, entrei em contato com a Eufina Cosméticos e eles afirmaram que eu recebi os produtos e me enviaram o comprovante, neste comprovante alguém escreveu meu nome e afirmava q recebi dia 14/07/23, contestei e eles novamente enviaram uma ficha que a empresa transportadora comunicava que eu recebi no dia 21/07/23. Novamente constatei datas, assinatura e pedi reembolso do valor, não enviaram e também não falaram mais comigo.

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Resposta da empresa

16/08/2023 às 17:11

Boa tarde, Meire já estamos em tratativa, logo entramos em contato.

Consideração final do consumidor

24/08/2023 às 17:33

A empresa entrou em contato e resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8