Demora na separação de pedido de óculos, cliente preocupado com o atraso.

Olá! Tudo bem?

Verificamos o seu pedido n ***** e entendemos sua preocupação com o status.

A etapa de separação significa que a armação foi separada e encaminhada para o laboratório, onde é feita a fabricação das lentes e a montagem do óculos esse processo é personalizado e pode levar até 7 dias úteis.

De qualquer forma, seu pedido já foi despachado hoje, e o código de rastreio foi enviado para que você possa acompanhar a entrega.

Pedimos desculpas pela percepção de demora e seguimos à disposição para qualquer dúvida. Vamos acompanhar até a entrega, ok?

Atenciosamente,
Equipe Euglasses