Minha filha foi desclassificada de jovem aprendiz por falha no sistema Eureca

Fiz a inscrição da minha filha para a vaga de jovem aprendiz na SABESP através do site do recrutador Eureca.

Ela fez todas as etapas solicitadas no site, a ultima etapa era uma entrevista pelo whatssapp, através do contato Digaí, ela fez todo o processo da entrevista e finalizou, o site da Eureca não foi atualizado.

Esperamos 2 dias e nada de atualizar o processo seletivo dela, com isso, ela fez a entrevista novamente e mesmo assim o site não atualizou essa ultima etapa.

Por fim, abri um chamado na plataforma Eureca, enviei os prints da entrevista feita e recebi o retorno no dia 17/09 de que a etapa foi finalizada mesmo que não consta no site deles, pra eu ficar tranquila que ela estava dentro do processo.

Hoje recebi um email da própria plataforma Eureca que disse pra eu ficar tranquila que minha filha estaria dentro do processo seletivo, dizendo que ela foi desclassificada por não ter realizado todas as etapas do processo seletivo, ou seja, total contradição e muito injusto, pois ela fez o processo 2x por falha do sistema e mesmo com a abertura do chamado o status do processo não foi atualizado.

Acho isso uma injustiça total, com uma pessoa que está ansiosa esperando um retorno do processo seletivo e tem a devolutiva de que não passou por falta de conclusão das etapas. Etapas essas, que ela fez com o maior empenho.

Aguardo uma resolução e a volta dela para o processo seletivo.