Consulta paga e não realizada

Olá, Rodrigo. Sentimos muito pela sua experiência e entendemos a frustração que uma situação como essa pode causar, principalmente quando se reserva um tempo para a consulta e o atendimento não acontece como esperado.

Verificamos o ocorrido e o estorno do valor já foi realizado conforme solicitado. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.

Agradecemos por ter nos avisado sobre a situação. Isso nos ajuda a revisar nossos processos e evitar que algo assim aconteça de novo.

Estaremos à disposição para te atender da melhor forma possível e esclarecer dúvidas.