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Cuiabá - MT

21/04/2025 às 12:36

ID: 215219387

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Realizei o pagamento e agendamento da consulta hoje de manhã (21/04/25 às 11h), entrei na sala do Google meet às 10:50 e ninguém não me aceitou para entrar na chamada. Mandei mensagem via WhatsApp para o contato que passaram de suporte e ninguém me respondeu ou deu assistência. Um descaso total com as pessoas e não achei nem suporte para reembolso.

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Resposta da empresa

22/04/2025 às 15:41

Olá querida paciente, tudo bem?

Infelizmente, por conta do feriado, o terapeuta não conseguiu realizar o seu atendimento no horário combinado.

Mas conforme combinado pelo Whatsapp, tudo foi resolvido. A equipe conseguiu realizar o cancelamento e estorno do valor pago. Qualquer dúvida, problemas ou necessidade de auxílio, nos contate pelo Whatsapp.

Tenha um excelente dia.