Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

07/05/2026 às 10:46

ID: 247968815

Fiz o cadastro e o agendamento de uma consulta através de um anúncio que apareceu para mim ontem (*****), inclusive já fiz o pagamento e a consulta tá agendada, porém quando tento acessar a área do paciente diz que o usuário não foi encontrado. Eu já tentei redefinir minha senha várias vezes e mesmo assim ainda não consigo acessar. A terapia é amanhã dia ***** e como eu vou conseguir acessar? Já mandei email para resolver isso e ainda nada. O telefone de Whatsapp nem é mais o que ta no link do site.

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 12:46

Oi Iago!
Resolvemos a situção pelo whats app e você confirmou que conseguiu o acesso na plataforma.

Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 13:21

Os canais de contato da empresa estão dificeis de encontrar e o link de WhatsApp do SIte está desatualizado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6