Câmbio Quebrado e Demora na Entrega do Carro Após Reparo - Renault Captur
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
23/03/2026 às 12:33
ID: 244024641
Cativo. Olá bom dia pode começar então a minha reclamação eu tenho o carro captor ou qual eu já passei todos os dados dele para vocês com a placa e tudo e o ano passado em abril eu voltando de Campo Grande na Estrada o câmbio dele quebrou parou cara. Bom trouxe para Ribeirão Preto foi para Renault e esperei assim muito mas muito tempo para Renault a fábrica enviar outro câmbio. Eu paguei isso não paguei barato não, porque na realidade o problema não era meu era da Renault. Mas eu ainda tive que pagar esse câmbio depois de uns meses esse carro. Começou assim a parar na rua chegou até parar na estrada. Quem não funcionava não acelera. Enviei para Renault Primeiro, eles contaram que não tinha problema não tinha problema passava uma máquina disse que não tinha problema nenhum até que detectaram que o problema está Estava na caixa do câmbio que a Renault enviou um novo para mim agora o a Renault depois que eu falei lá na lá na concessionária aqui de Ribeirão Preto que eu ia para o advogado porque eu estava sem carro faz.Vocês que eu ia para o advogado, porque desse jeito não tem jeito e eu aí a Renault mandou o cão novamente outro câmbio, só que o câmbio chegou a semana passada e eles sabem não tem não tem dia previsto para me entregar esse carro eu estou sem carro, ele já vai para daqui a pouco vai 60 dias tá? Ok espero resolver isso o mais rápido possível, viu? Porque senão eu vou dar um [Editado pelo Reclame Aqui] um [Editado pelo Reclame Aqui] lá levar a polícia e tudo. Tá bom? Aguardo uma solução, muito obrigada. E aí?Pronto foi também.