O que aconteceu
Imobiliária intermediou venda e não auxilia na devolução de valores de distrato
Em 26/08/2024, iniciei a compra de um imóvel tipo geminado por meio da Euro Consultoria Imobiliária Ltda (CNPJ *****), localizada na *****.
O contrato de compra e venda foi firmado com a Incorporadora Ribeiro Ltda, mas toda a negociação e acompanhamento foram conduzidos pela Euro Consultoria.
Paguei R$ 10.000,00 de sinal, 11 parcelas de R$ 1.000,00 e 1 parcela de R$ 600,00, totalizando R$ 21.600,00.
Por motivos financeiros, precisei cancelar a compra. O distrato foi formalizado em 22/08/2025, porém a construtora se recusou a assinar, mesmo a cláusula de devolução estando prevista em contrato.
A imobiliária confirmou que o imóvel já foi revendido, mas até hoje não recebi a devolução de R$ 9.280,00 que deveria ser restituída.
A Euro Consultoria afirma que a responsabilidade é da construtora, mas não tomou nenhuma providência para intermediar a resolução, deixando o consumidor sem solução.
Peço que a imobiliária auxilie efetivamente na devolução do valor e cumpra seu papel de intermediadora da negociação.