Respondida

Não recebi meu sofá comprado em 08/08 e já reagendado 3 vezes

Euro Design

cidade: Santos

O que aconteceu

Compra realizada dia 08/08./2026 Previsão de entrega era para 30 a 40 dias corridos; não entregaram.

Reagendaram para 09/10/26, tbm não entregaram.

Reagendaram novamente para dia 15/10. Tbm não entregaram.

Na hora da compra o atendimento é ótimo, retorno rápido para dúvidas, depois disso atendimento é de difícil retorno. Não têm linha direta para ligar.

Favor realizar a entrega do meu sofá.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Euro Design respondeu

    15/10/2026 às 16:46

    Olá! Lamentamos pelo ocorrido e pelos transtornos causados pelos atrasos na entrega do seu sofá. Entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas por essa situação.

    Informamos que o vendedor responsável entrará em contato com você para tratar do caso e buscar uma solução o mais breve possível.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.