Desrespeito com o cliente
Resolvido
São Paulo - SP
10/08/2017 às 12:24
ID: 28064551
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInformo que eu e minha filha eramos clientes desta farmácia de manipulação até a data de 08/08/******* quando fui reclamar a falta de cápsulas em um dos frascos confeccionados por esta farmácia sendo que, a farmacêutica informou que não havia errado e não teria como se responsabilizar pelo acontecido.
Lamentável a atitude desta profissional, mas fico tranquilo porque o que não falta nesta grande cidade farmácias de manipulação.
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Resposta da empresa
24/08/2017 às 11:56
Olá Rubens.
Temos prioridade na resolução deste atendimento.
Verificação sobre o ocorrido, se encontra em execução.
Para melhor finalizarmos, faremos a tratativa na unidade mais acessível ao Sr., e assim poder conceder a atenção necessária e essencial.
Permanecemos à disposição nas unidades:
Unidade Vila Guilherme - Rua: Maria Candida, ******* -******* / **************
Unidade Casa Verde - ******* -******* / **************
Unidade Tucuruvi - ******* -******* / **************
Consideração final do consumidor
28/08/2017 às 14:53
A Sra. Luciana nos atendeu bem e resolveu a problema rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10