Fui enganada.
Respondida
Salvador - BA
08/12/2024 às 14:54
ID: 204017943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfui abordada na estrada do supermercado g Barbosa de Lauro de Freitas Salvador Bahia no dia 10/07/******* . fiz adesão dividindo no cartão por 12 meses. aconteceu que o serviço comprado nunca existiu. tentei csncelar o cartão mas é exigido um numero de protocolo o qual você liga para o número dado e ninguém atende nao tendo portanto protocolo algum. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] em mais de *******,00 reais. A easy consta o número que consta no contrato para rescindir é de Goiás*******. gostaria de uma orientacao .
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Resposta da empresa
23/03/2025 às 10:49
No dia 11 de abril fui abordada pro 2 pessoas na porta do mercado Rede economia em Pedra de Guaratiba sem mais delengas porque me prometeram uma coisa que nao existia ,pedi estorno no 10 dia maio e até hoje falando com a senhora Débora pelo WhatsApp todos os dias me prometendo o estorno no meu cartão e nada e até brinde já devolvi,peço por favor que façam o estorno, tem pouca mobilidade e não quero por na justiça bom dia
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Resposta da empresa
12/08/******* às 15:53
Olá! A Eurobem não faz parte dessa relação jurídica ou sequer fez parte da transação econômica mencionada aqui.
Primeiramente, a Eurobem não comercializa seus serviços para pessoas físicas, ou seja, todos os nossos planos são corporativos e tratamos apenas com empresas.
Ademais, todos CNPJs informados não estão ligados a Eurobem. ******* que, a empresa Leitura Inteligente não tem qualquer contrato ou relação jurídica/econômica com a Eurobem. Por isso, a mesma não possui autorização de vender o nosso aplicativo.
Sendo assim, serão tomadas as devidas medidas legais no caso de uso indevido de todo propriedade intelectual ou serviço sem a devida autorização.
Portanto, solicitamos que seja corrigida a sua reclamação, para excluir o nome da Eurobem, tendo em vista, que não temos nenhuma relação comercial/contrato/proposta com o fato relatado pelo senhor(a).