Resolvido

ATRASO NA ENTREGA SEM A DEVIDA SOLUÇÃO

Eurobras Vinhos

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

ATRASO NA ENTREGA DOS PRODUTOS COMPRADOS E PAGOS COM ANTECEDENCIA E AINDA SEM QQ SOLUÇÃO DEFINITVA

Interações da reclamação

  1. Eurobras Vinhos respondeu

    24/09/2026 às 13:53

    Olá, Eduardo Fernandes! Tudo bem?

    Agradecemos pelo seu contato.

    Conforme informado também pelo WhatsApp, as fortes chuvas e as condições climáticas acabaram impactando a operação da transportadora e ocasionando o atraso na sua entrega.

    Sabemos que esse tipo de situação gera preocupação e transtorno, e por isso acompanhamos o caso de perto durante todo o processo.

    Ficamos felizes em saber que a sua encomenda foi entregue e esperamos que esteja tudo certo com o pedido.

    Seguimos à disposição sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    Equipe Eurobras Vinhos

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    A questão do tempo de transporte deve ser resolvida ou reavaliada