Respondida

Dificuldade para abrir embalagem das pastilhas Valda e solicitação de ressarcimento

Eurofarma

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Desisti das pastilhas Valda. As latas são impossíveis de abrir. Perdi 3 já, queria recuperação dos meus danos.

Obrigado

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Eurofarma respondeu

    04/03/2026 às 14:36

    Olá, Andre!

    Agradecemos o seu contato por meio da plataforma Reclame Aqui.

    Lamentamos saber que a sua experiência não correspondeu às expectativas e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

    Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e segurança de nossos produtos, a fim de garantir o bem-estar e saúde todos nossos pacientes.

    Para darmos continuidade ao atendimento e entendermos melhor o ocorrido, enviamos um e-mail ao endereço cadastrado na plataforma. Assim que possível, pedimos que verifique sua caixa de entrada e nos retorne para que possamos seguir com as tratativas necessárias.

    Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados).

    Atenciosamente,

    CAE Central de Atendimento Eurofarma

    Telefone: 0800 704 3876

    E-mail: [email protected]

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