Respondida

DIXIL ( MINOXIDIL) COM DEFEITO NO APLICADOR ( da EUROFARMA)

Eurofarma

cidade: Itajaí

O que aconteceu

Uso de forma contínua o DIXIL ( MINOXIDIL) 50MG/ML todos os dias no couro cabeludo para prevenção e combate à queda de cabelo há algum tempo. Porém, o aplicador fica com defeito sempre na hora de espirrar o líquido no couro cabeludo, pois sempre entope e não consigo mais usar o produto . Para resolver o problema , tive que abrir a tampa maior na parte de baixo e ir derramando aos poucos algumas gotinhas no cabelo. Muito ruim esse aplicador !

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Interações da reclamação

  1. Eurofarma respondeu

    07/11/2023 às 07:25

    Olá, Sra. Yandra, bom dia!

    Agradecemos seu contato através do site Reclame Aqui.

    Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelo transtorno que podemos ter lhe causado.

    Registramos sua reclamação e enviaremos para conhecimento das áreas envolvidas. Tenha certeza que sua queixa é muito importante para o aprimoramento dos nossos produtos e serviços.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    CAE - Central de Atendimento Eurofarma

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