DIXIL ( MINOXIDIL) COM DEFEITO NO APLICADOR ( da EUROFARMA)
Respondida
Itajaí - SC
01/11/2023 às 17:21
ID: 175146207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUso de forma contínua o DIXIL ( MINOXIDIL) 50MG/ML todos os dias no couro cabeludo para prevenção e combate à queda de cabelo há algum tempo. Porém, o aplicador fica com defeito sempre na hora de espirrar o líquido no couro cabeludo, pois sempre entope e não consigo mais usar o produto . Para resolver o problema , tive que abrir a tampa maior na parte de baixo e ir derramando aos poucos algumas gotinhas no cabelo. Muito ruim esse aplicador !
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Resposta da empresa
07/11/2023 às 07:25
Olá, Sra. Yandra, bom dia!
Agradecemos seu contato através do site Reclame Aqui.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelo transtorno que podemos ter lhe causado.
Registramos sua reclamação e enviaremos para conhecimento das áreas envolvidas. Tenha certeza que sua queixa é muito importante para o aprimoramento dos nossos produtos e serviços.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
CAE - Central de Atendimento Eurofarma
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