Erro de saldo indisponível em programa de desconto para medicamentos
Não respondida
São José de Ribamar - MA
10/08/2026 às 10:12
ID: 256034233
Fiz meu cadastro na Eurocuida, porém, quando vou às drogarias credenciadas, consta que estou sem saldo, como se já tivesse comprado. Estou com a receita em mãos desde o dia 16 de julho e não consigo fazer a compra. Preciso iniciar meu tratamento urgente e será inviável comprar a medicação sem o desconto. Eu já fui nas drogarias, já fui na Drogasil, fui na Pague Menos, fui na Globo, e todas me informam que não há saldo. A maioria delas nem sabe me informar o porquê não estou conseguindo fazer a compra. E já entrei em contato com a Eurofarma, disseram que mesmo se eu não tiver comprado a medicação, é a drogaria que tem que entrar em contato com a empresa responsável pelo programa na drogaria, para poder fazer o desbloqueio, e eu ficam me jogando de um lado para o outro, e ninguém resolve.