Falha no anticoncepcional Selene

Em réplica
Natal - RN
02/11/2016 às 23:22
ID: 21902223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, Tomo Selene há 5 anos, tanto os que ganho quando vou na ginecologista, quanto aos que compro na farmácia. Este ano tive problemas com a falta de menstruação e ao fazer minha consulta na ginecologista, ela me pediu para fizesse uma ultra transvaginal, para saber o motivo da não menstruação. Na ultra, foi identificado que eu estava com policistos, e que devido aos policistos, minha menstruação estava atrasada e segunda a medica, se eu estivesse tentando engravidar, seria difícil. Consequentemente após ultra, consegui menstruar(ultima menstruação em agosto deste corrente ano), e sempre tomando o selene. Setembro não veio e outubro também não. E Numa aula do meu curso de coleta de sangue, descobri que estava grávida, foi um susto enorme pois estava tomando o anticoncepcional selene. Hoje estou com 6 semanas de gravidez, Feliz com a gravidez, por mais que não foi planejada, mais preocupada com um medicamento que sempre usei e sempre indiquei as minhas amigas.
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Resposta da empresa
03/11/2016 às 08:26
Olá, Sra. Lucimara!
Obrigada pelo relato encaminhado por meio do site Reclame Aqui.
Por favor, aguarde o nosso contato através do telefone.
Atenciosamente,
CAE - Central de Atendimento Eurofarma
Telefone: ******* ******* *******
E-mail: *******
Chat: https://*******
Réplica da empresa
04/11/2016 às 12:29
Olá, Sra. Lucimara!
Tentamos contato algumas vezes no celular informado e as chamadas caíram na caixa postal, inclusive deixamos dois recados.
Por favor, para continuidade do seu atendimento, entre em contato com a nossa Central de Atendimento, através do telefone ******* ******* ******* entre 8 e 16 horas.
Seu relato está registrado em nosso sistema com o número de *******.
Atenciosamente,
CAE - Central de Atendimento Eurofarma
Telefone: ******* ******* *******
E-mail: *******
Chat: https://*******