O que aconteceu
Gostaria de registrar uma reclamação referente à lisdexanfetamina 50 mg, fabricada pela Eurofarma.
Estou utilizando o medicamento conforme prescrição médica, porém não percebi nenhum efeito ou melhora dos sintomas, mesmo após os primeiros dias de uso.
Gostaria que a empresa verificasse se existe alguma suspeita de problema relacionado à eficácia do produto ou ao lote adquirido.
Solicito também orientações sobre como proceder e gostaria de receber um número de protocolo para acompanhar minha reclamação.
E se possível um estorno do valor pois ele não e barato
Lote:156515
Aguardo o retorno
Atenciosamente
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Eurofarma respondeu
11/11/2026 às 08:03
Olá, Gustavo!
Agradecemos o seu contato por meio da plataforma do Reclame Aqui.
Lamentamos que o uso do produto não tenha correspondido às suas expectativas e entendemos a preocupação que essa situação pode causar.
A resposta terapêutica pode variar entre os pacientes e até mesmo em uma mesma pessoa ao longo do tratamento, pois seus efeitos dependem da forma como cada organismo responde à substância ativa e podem ser influenciados por diversos fatores, como condições clínicas, uso concomitante de medicamentos, alimentação, sexo, peso, idade, entre outros.
Por isso, reforçamos a importância do acompanhamento contínuo junto à equipe de saúde responsável pelo seu tratamento. A avaliação multidisciplinar permite uma análise mais detalhada do perfil clínico do paciente e podem ser considerados ajustes de dose, terapias adjuvantes ou, quando julgado apropriado, mudanças na estratégia terapêutica.
Como parte do nosso compromisso, acompanhamos cuidadosamente todos os relatos relacionados aos nossos produtos para monitoramento da segurança do medicamento. Para isso, enviamos um e-mail ao endereço cadastrado na plataforma. Assim que possível, pedimos que verifique sua caixa de entrada.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados).
Atenciosamente,
CAE - Central de Atendimento Eurofarma
Telefone: 0800 704 3876
E-mail: [email protected]
Consumidor respondeu
11/11/2026 às 19:13
Eu entendo que vai de organismo para organismo mais eu nem senti os efeitos colaterais do medicamento e muito menos me ajudou na concentração e no foco, agora terei que pagar outra consulta, para ver se o médico consegue fazer outra receita porque eu não estou sentindo nenhum efeito do ( LISDEXANFETAMINA 50MG ) e por cima teria que gastar mais para comprar, estou decepcionado com esse laboratório eu escolhi comprar da marca de vocês depois de tantas indicações de familiares e amigos mas creio que eles estavam errados