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São Paulo - SP

15/01/2025 às 14:43

ID: 207322565

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei duas caixa do lisdexanfetamina. Não tem efeito algum, na vdd tem efeito contrário. E ainda por cima é amargo e deixa a cabeça pesada. Quero o meu dinheiro de volta e minha receita tbm. Aff a gente precisa do remédio e o mesmo não tem efeito.

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Resposta da empresa

20/01/2025 às 10:35

Olá, Sra. Cinthia!

Agradecemos seu contato através do site Reclame Aqui.

Sentimos muito pelo ocorrido. Nós, que trabalhamos para garantir o acesso à saúde e a qualidade de vida, temos a segurança e bem-estar de nossos pacientes como o centro da nossa atenção.

Para dar início ao seu atendimento, realizamos duas tentativas de contato em 16/01 e em 17/01, porém não obtivemos sucesso. Para melhor compreensão, lhe encaminhamos um e-mail e aguardamos seu retorno.

Para mais informações, se desejar, entre em contato com a gente também pelo telefone *********************, das 8h às 17h e WhatsApp 11 9-**************, das 9h às 16h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Atenciosamente,

Central de Atendimento Eurofarma
Telefone: *********************
WhatsApp: 11 9-**************
E-mail: *******

Consideração final do consumidor

22/01/2025 às 07:16

Quero agradecer a empresa Eurofarma, que de forma amigável e muito responsável resolveu o meu problema, de prontidão sem muitas complicações. Grata.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10