Medicamento Bup XL não funciona e causa efeito contrário, cliente exige reembolso.

Olá, Priscila!

Agradecemos o seu contato pelo Reclame Aqui e por compartilhar sua experiência conosco.

Lamentamos que o uso do nosso produto não tenha atendido às suas expectativas. Compreendemos que situações relacionadas à resposta ao tratamento podem gerar preocupação.

É importante esclarecer que, mesmo após um período de tratamento com uma determinada substância, o organismo pode responder de forma diferente a cada utilização. Isso pode ocorrer devido a fatores individuais de cada paciente, como características do organismo, quadro clínico, uso de outros medicamentos, metabolismo, entre outros.

Orientamos comunicar o seu médico sobre como tem respondido ao medicamento. Assim, o profissional poderá realizar uma avaliação individual e orientar a melhor conduta para a continuidade do tratamento, seja por ajuste de dose ou terapêutico.

Ressaltamos que todos os medicamentos da Eurofarma são fabricados e submetidos a rigorosos controles e testes de qualidade, em conformidade com a Resolução RDC n 658, de 30 de março de 2022, da Anvisa, que estabelece as Diretrizes Gerais de Boas Práticas de Fabricação de Medicamentos.

Para continuidade do seu atendimento, enviamos um e-mail ao endereço cadastrado na plataforma. Assim que possível, pedimos que verifique sua caixa de entrada.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados).

Atenciosamente,

CAE - Central de Atendimento Eurofarma
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