Medicamento Poviztra indisponível em farmácias da região, solicitação de reposição ou rastreamento.
Resolvido
São Paulo - SP
21/07/2026 às 20:54
ID: 254507237
Estou com uma receita médica para a caneta Poviztra que está prestes a vencer, mas o medicamento está indisponível em todas as farmácias da minha região. Gostaria de saber se há alguma previsão de reposição de estoque ou se vocês conseguem rastrear alguma farmácia ou distribuidora próxima que ainda tenha o produto disponível para compra urgente. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:47
Olá, Erika!
Agradecemos o seu contato por meio da plataforma Reclame Aqui.
Compreendemos a importância do seu tratamento e acolhemos o seu relato sobre a dificuldade em localizar os produtos em sua região.
Para ajudá-la localizar pontos de venda para esse produto em sua região, são necessários algumas informações adicionais, por esse motivo, enviamos um e-mail ao endereço cadastrado na plataforma. Assim que possível, pedimos que verifique sua caixa de entrada.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados).
Atenciosamente,
CAE - Central de Atendimento Eurofarma
Telefone: 0800 704 3876
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 21:02
Consegui achar o produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9