Em réplica

Não emagreci com a caneta PROVITZA e quero meu dinheiro de volta

Eurofarma

cidade: Rio Bonito

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O que aconteceu

Em relação a caneta PROVITZA.

Estou na terceira caneta e zero efeito.

Tomava Wegovy anteriormente e estava funcionando super bem Daibtroquei pelo fato do preço ser um.pouco mais baixo.

Mas não emagreci,fome aumentou,nem efeito colateral teve.

Comprei duas de 1,7 e nada.

Dai.mudei para a dose de 2,4 sob orientacao medica e nada.

Sao 3 meses que gastei quase R$3000 pra nada.

Estou fazendo atividades físicas e dieta.

Gostaria da devolução do meu dinheiro pq não é algo barato.Ainda tenho 3 doses da 2,4.Tentei fazer a devolução na farmácia e não consegui. Como faço agora?

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Eurofarma respondeu

    12/11/2026 às 15:23

    Olá, Kamila!

    Agradecemos o seu contato por meio da plataforma Reclame Aqui.

    Lamentamos saber que a sua experiência não correspondeu às expectativas e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

    Para continuidade do seu atendimento, enviamos um e-mail ao endereço cadastrado na plataforma. Assim que possível, pedimos que verifique sua caixa de entrada e nos retorne para que possamos seguir com as tratativas necessárias.

    Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados).

    Atenciosamente,

    CAE Central de Atendimento Eurofarma

    Telefone: 0800 701 2263

    E-mail: [email protected]

  2. Eurofarma respondeu

    12/11/2026 às 15:24

    Olá, Kamila!

    Agradecemos o seu contato por meio da plataforma Reclame Aqui.

    Lamentamos saber que a sua experiência não correspondeu às expectativas e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

    Para continuidade do seu atendimento, enviamos um e-mail ao endereço cadastrado na plataforma. Assim que possível, pedimos que verifique sua caixa de entrada e nos retorne para que possamos seguir com as tratativas necessárias.

    Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados).

    Atenciosamente,

    CAE Central de Atendimento Eurofarma

    Telefone: 0800 701 2263

    E-mail: [email protected]

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