Reclamação sobre Sabonete Íntimo Oaz: Causa Coceira e Vermelhidão

Olá, Jullyana,

Agradecemos o seu contato por meio da plataforma do Reclame Aqui.

Lamentamos que o uso do nosso produto tenha sido acompanhado de sintomas indesejados e esperamos que esteja bem e recuperada.

Todos os nossos produtos são dermatologicamente testados e desenvolvidos seguindo rigorosos padrões de qualidade, em conformidade com as normas da ANVISA. Ainda assim, cada pele é única e, em alguns casos, podem ocorrer reações individuais, especialmente em momentos de maior sensibilidade.

Nesses casos, recomendamos que procure orientação médica, para que o profissional possa avaliar as possíveis causas das reações e recomende a melhor conduta a ser realizada mediante aos sintomas apresentados.

Para continuidade do seu atendimento encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado na plataforma e aguardamos o seu retorno. Caso o e-mail informado não esteja ativo, pedimos, por gentileza, que nos sinalize e compartilhe um endereço de e-mail válido.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados).

Atenciosamente,

CAE - Central de Atendimento Eurofarma

Telefone: 0800 704 3876

E-mail: [email protected]