Reclamação sobre Sabonete Íntimo Oaz: Causa Coceira e Vermelhidão
Respondida
Campina Grande - PB
20/03/2026 às 13:52
ID: 243850145
Comprei o sabonete íntimo oaz bloqueador de odor e notei cosseira e vermelhidão antes de completar uma semana de uso. Sempre usei esse tipo de sabonete íntimo, sendo outro fabricante e não aconteceu isso.Infelizmente não vou usar mais, nem recomendo
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 19:03
Olá, Jullyana,
Agradecemos o seu contato por meio da plataforma do Reclame Aqui.
Lamentamos que o uso do nosso produto tenha sido acompanhado de sintomas indesejados e esperamos que esteja bem e recuperada.
Todos os nossos produtos são dermatologicamente testados e desenvolvidos seguindo rigorosos padrões de qualidade, em conformidade com as normas da ANVISA. Ainda assim, cada pele é única e, em alguns casos, podem ocorrer reações individuais, especialmente em momentos de maior sensibilidade.
Nesses casos, recomendamos que procure orientação médica, para que o profissional possa avaliar as possíveis causas das reações e recomende a melhor conduta a ser realizada mediante aos sintomas apresentados.
Para continuidade do seu atendimento encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado na plataforma e aguardamos o seu retorno. Caso o e-mail informado não esteja ativo, pedimos, por gentileza, que nos sinalize e compartilhe um endereço de e-mail válido.
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Atenciosamente,
CAE - Central de Atendimento Eurofarma
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