Insatisfação com a queda de qualidade e excesso de emendas nos barbantes EuroRoma
Respondida
Araucária - PR
16/08/2026 às 15:38
ID: 256596183
Venho aqui expôr minha indignação.
Sou artesã e trabalho com os fios da EuroRoma faz um bom tempo pela qualidade do produto.
Porém, a marca vem deixando a desejar nos barbantes. Eles vem mal torcidos, com mais emendas do que antes e isso acaba com o trabalho. Desvaloriza muito, pois, o trabalho fica feio e com aspecto de fio de baixa qualidade
O produto já não é muito barato e qndo deixa de entregar qualidade, fica complicado.
Estou deixando de comprar a marca e vou me aventurar em outras marcas pra buscar mais qualidade no material, cores mais vibrantes , menos emendas e material melhor torcido pra voltar a entregar um trabalho com maior qualidade aos meus clientes..
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 15:32
Olá! Lamentamos saber que a sua experiência não tenha sido positiva e agradecemos por compartilhar seu relato com a gente.
Estamos sempre à disposição para entender cada caso com atenção e encaminhar a situação ao nosso time de Qualidade para avaliarmos o lote do produto. Caso seja identificado algum problema, faremos o ressarcimento conforme necessário.
Enviamos uma mensagem para você pelo WhatsApp para que possamos cuidar do seu caso da melhor forma possível e, quem sabe, reconquistar sua confiança na EuroRoma. Conte sempre com a gente!