Não resolvido

Colchão deformado e falta de suporte na garantia

Euroflex

cidade: Pinhais

O que aconteceu

Comprei uma cama king em 24/12/2023, apareceu uma deformidade na lateral do colchão, eles na hora de vender diz que tem 10 anos de garantia, mas agora estou tentando falar com a responsável por isso e nunca tenho um retorno. Ela nem se dá ao trabalho bde responder. Fui falar com a loja onde se vende, continua com a mesma propaganda enganosa. Estou decepcionada com essa empresa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A empresa Euroflex na hora de vender é ******* vantagens e garantias, porém na hora que precisa não respondem. Entrei em contato dizendo que queria comprar, estavam super atenciosos, quando disse q precisa do suporte não responderam mais. Indignada