O que aconteceu
Comprei um peitoral da marca EUROPA para minha cachorra em 28/02. Hoje de manhã coloquei nela para passearmos e ele simplesmente não sai! A trava está presa e não solta, está incomodando minha cachorra e eu não sei o que fazer pra tirar isso sem quebrar. O produto está com defeito conforme as fotos anexas, os pinos da trave estão irregulares, eu acredito que seja por isso que não está desencaixando. Usei UMA vez e vou ter que quebrar a trava de algum jeito que eu não tenho ideia de qual seja pra minha cachorra ficar tranquila. Solicito uma solução tendo em vista o defeito do produto.