Cancelamento de procedimento e negativa de ressarcimento de passagens aéreas
Não respondida
Guanambi - BA
27/11/2025 às 17:08
ID: 233056477
Boa tarde.
No dia 24 de setembro do corrente ano contratei a realização de procedimento, junto à reclamada, para o dia 18.11.2.025.
Em razão disso adquiri passagens aéreas, de ida e retorno, de minha cidade de moradia - Guanambi -, até o local da realização do procedimento - Belo Horizonte, pagando, pelas passagens, o valor de R$1.191,92 (hum mil, cento e noventa e um reais e noventa e dois centavos), com ida no dia 17 e retorno do dia 19 de novembro.
Posteriormente, a reclamada entrou em contato com a reclamante desmarcando a data, isto em 14.10.2.025.
Contudo, o reagendamento não foi possível porque as passagens não tinham como serem remarcadas.
No entanto, a viagem somente não ocorreu por conta do cancelamento da data pela reclamada.
A reclamante solicitou o ressarcimento do valor gasto com as passagens, no que houve negativa pela reclamada.
Assim, a reclamante vem através desta registrar a presente reclamação, no sentido de ter seu prejuízo ressarcido extrajudicialmente, sem necessidade de ingressar com ação judicial.