Respondida

Cobrança abusiva

EVALDO ESTIPENOSTE DOS SANTOS

cidade: São José dos Pinhais

O que aconteceu

Queria me cobrar 950,00 para a troca de dois reparos de registro de agua..chorando um desconto deixou por 650,00, mesmo assim um preço abusivo, pois executou o serviço em menos de meia hora com um material que deve ter custado uns 70 reais no maximo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. EVALDO ESTIPENOSTE DOS SANTOS respondeu

    31/07/2026 às 13:46

    Olá! Shr Arlete, Entendemos a sua percepção e respeitamos a sua opinião.

    Gostaríamos apenas de esclarecer que o valor do serviço não se refere apenas às peças utilizadas. Ele engloba o conhecimento técnico, a experiência, as ferramentas adequadas, o deslocamento, a responsabilidade pelo serviço executado e, principalmente, a agilidade para solucionar o problema de forma correta e segura.

    Como a senhora mesma mencionou, o orçamento inicial era de R$ 950,00, mas, atendendo ao seu pedido, concedemos um desconto significativo, realizando o serviço por R$ 650,00.

    O fato de o reparo ter sido concluído em menos de meia hora demonstra justamente a experiência da nossa equipe. Um profissional qualificado leva anos para adquirir o conhecimento que permite resolver um problema com rapidez, evitando danos maiores e garantindo um serviço de qualidade.

    Lamentamos que a senhora tenha ficado insatisfeita com o valor, mas trabalhamos com preços justos, compatíveis com a qualidade, a responsabilidade e a garantia que oferecemos em cada atendimento.

    Agradecemos o seu feedback e permanecemos à disposição