O que aconteceu
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EVALDO ESTIPENOSTE DOS SANTOS respondeu
31/07/2026 às 13:46
Olá! Shr Arlete, Entendemos a sua percepção e respeitamos a sua opinião.
Gostaríamos apenas de esclarecer que o valor do serviço não se refere apenas às peças utilizadas. Ele engloba o conhecimento técnico, a experiência, as ferramentas adequadas, o deslocamento, a responsabilidade pelo serviço executado e, principalmente, a agilidade para solucionar o problema de forma correta e segura.
Como a senhora mesma mencionou, o orçamento inicial era de R$ 950,00, mas, atendendo ao seu pedido, concedemos um desconto significativo, realizando o serviço por R$ 650,00.
O fato de o reparo ter sido concluído em menos de meia hora demonstra justamente a experiência da nossa equipe. Um profissional qualificado leva anos para adquirir o conhecimento que permite resolver um problema com rapidez, evitando danos maiores e garantindo um serviço de qualidade.
Lamentamos que a senhora tenha ficado insatisfeita com o valor, mas trabalhamos com preços justos, compatíveis com a qualidade, a responsabilidade e a garantia que oferecemos em cada atendimento.
Agradecemos o seu feedback e permanecemos à disposição