Compra [Editado pelo Reclame Aqui] de ingresso e falta de suporte da Eventim. SEM TELEFONE

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2025 às 11:47
ID: 219402423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi Email com compra de evento de Jogo de Basquete no Rio de Janeiro no Maracanazinho que e nao foi comprado e em pedido por mim. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] esta ocorrendo site da EVENTIM.
Pedido [Editado pelo Reclame Aqui]: ***** de segunda-feira, 09/06/2025
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EVENTO
3 VNL: BRASIL X CUBA 17:30 / EUA X IRÃ 21:00
RIO DE JANEIRO, MARACANÃZINHO
quinta-feira, 12/06/2025, 17:30
Promotor: Klefer Produções E Promoções LTDA.
A EVENTIM Não possui Telefone de contato. Ja enviei 3 pedidos de registrado no site e até agora não houve resposta. Esta empresa deve ser geradora de [Editado pelo Reclame Aqui].
Liguei para a Klefer Produções E Promoções LTDA que disse não ter nada com isso.
Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] e não tem como evitar.
O que fazer neste caso. Não há com entrar em contato com a EVENTIM. Cuidado ao comprar nesta empresa.
Possivelmente é uma geradora de [Editado pelo Reclame Aqui] e por isso não tenha telefone de contato para emergencia.
Contatos realizados e protocolos de reclamação:
1 - #*****.
2 - #*****
3 - #*****
Sem resposta.
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Resposta da empresa
11/06/2025 às 15:19
Olá Carlos como vai?
Verificamos que esclarecimentos/orientações foram enviados em seu e-mail, no protocolo #1652043
De todo modo estou a disposição