Conta desativada impede compra de ingresso para show
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2026 às 22:33
ID: 254612805
fui tentar logar na minha conta que tenho ha anos para comprar o ingresso do show do yunk vino no circo voador e estou recebendo a mensagem que a conta esta desativada. tentei cria uma nova e aparece que meu cpf ja esta sendo utilizado. preciso de uma resolução urgente pois o show é nessa proxima sexta dia 24. abri um ticket no zendesk da plataforma eventim no numero de protocolo ***** e o email é o *****
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:03
Bom dia Luis tudo bem?
Verificamos que orientações sobre contas, devido contestação de compra que recebemos foram enviadas ao seu e-mail.
Por gentileza para mais orientações sobre seu cadastro deve enviar e-mail conforme informado para a gestão responsável no [email protected]
Permanecemos a disposição
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 16:24
entrei em contato e ate agora nao tive a solucao do meu problema para eu conseguir comprar meu ingresso id da solicitacao: *****