Erro de acesso ao tentar comprar ingressos: Bloqueio indevido e falta de segurança
Respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 09:34
ID: 250314429
Estou tentando comprar ingresso e não consigo, quando tento ligar aparece acesso negado você não tem permissão para acessar sendo que a última compra que fiz foi pra mim e meu marido há mais de um ano!
Achei total falta de segurança, um robô totalmente burro pq os campistas nunca são bloqueados e eu que quero apenas comprar dois ingressos estou com bloqueio! Entrei em contato pelo insta e a notam aí foi preencha o formulário se o erro persistir em 24h claro!!!! Corro o risco de não conseguir comprar por um erro burro do site e app!!!
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:43
Bom dia Juliana, tudo bem?
Verifiquei que enviamos orientação no e-mail, de protocolo #***** por gentileza confira o recebimento e nos retorne, para melhor auxiliarmos.
De todo modo estamos a disposição