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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/11/2020 às 14:53

ID: 115443105

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sexta a noite comprei 4 ingressos para o domingo 22/10 visitar o MUSEU DAS ILUSÕES, com conveniência... num total de R$*******,00.

No sábado pela manhã minha filha se acidentou e machucou o joelho conforme atestado anexo, tendo q ficar imobilizado e de repouso por 7 dias.

Entrei em contato no próprio sábado, pedindo orientações para alteração da data de visita.

Na conversa com o museu da Ilusões pelo instagran (anexo) ele me disseram que poderia optar por outra data.

Só obtive resposta hoje, 23/10, me informando q perdi o dinheiro.....
COMO ASSIM????

E o direito do consumidor? E a HONESTIDADE?

Estou querendo transferir a data, pois tenho interesse em visitar o Museu, mas eles querem simplesmente "[Editado pelo Reclame Aqui]" o valor....