IMPOSSIVEL COMPRAR INGRESSO PARA F1 *******

Respondida
Campinas - SP
13/11/2023 às 17:16
ID: 175832719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOs ingressos começaram a vender hoje dia 13/11 as 12h. Eu já estava na fila atualizando o site desde as 9h da manhã. Assim que liberou já fui direcionada a uma fila de espera e assim que chegou minha vez TODOS ingressos já estavam esgotados. Sou PCD e preciso do meu acompanhante. Essa opção de ingresso em nenhuma categoria foi possível realizar a compra. Tentei em todos os setores e todos os valores. Como TODOS os ingressos podem se esgotar em 1 minuto? Não era uma questão de setor ou valor. Fiz o teste em vários, até nos mais caros e nada. Já dizia que não tinha mais ingresso disponível. Isso deveria ser investigado!!!!
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Resposta da empresa
23/01/2024 às 17:27
Olá
Pedimos desculpa no retorno dessa mensagem devido a demanda. Entretanto não identifiquei mensagens em nosso canal oficial de atendimento, no formulário pelo site.
Agradecemos seu interesso no Evento Formula 1 GP do Brasil/*******. Informamos que os ingressos estão esgotados no momento.
Não temos previsão de novas vendas.
Como o sistema de vendas é online, é necessário que acompanhe a disponibilidade dos ingressos em tempo real em https://*******
Ingressos de um evento de alta demanda esgotam rapidamente, devido à alta procura. Entretanto, caso haja desistência de compras já efetuadas,
os ingressos retornam ao site para serem novamente adquiridos, assim, é preciso permanecer acompanhando o site.
Para informações sobre novos lotes, peço, por favor que acompanhe os canais oficiais:
https://*******
Ressaltamos que a Eventim é uma empresa de serviços que disponibiliza para os produtores de eventos uma plataforma especializada na venda e emissão de ingressos,
sendo ela exclusivamente contratada para este fim e por este motivo não participa da definição que envolvam a organização do evento, pois estes são determinados exclusivamente pelos promotores
Atenciosamente,