Ingresso VIP Luan Santana: Experiência de Passagem de Som Inferior ao Anunciado

Respondida
Santo André - SP
13/03/2026 às 16:24
ID: 243210877
Fiz a compra do Ingresso Luan Santana Registro Historico dia 13.03 pacote ViP onde eu teria acesso a passagem de som, ingresso caríssimo para na hora elss demoraram para liberar na fila ouvimos o Luan Cantando, qndo foi liberado a entrada ficamos 10 min,abusrdo, a minha indignação é pagar para algo e na hora nao ser o q foi anunciado 10 min de passagem de som, sendo q ele estava faz tempo no palco fazendo a passagem de som, quero providências, afinal comprei pacote vip justamente para ter a experiência de viver a passagem de som inteira nao somente 10 min
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 17:16
Prezada Gisele
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