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Belo Horizonte - MG

04/11/2024 às 16:30

ID: 201210235

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiquei desde as 11h da manhã no site para realizar a compra dos ingressos. Consegui, digitei todos os dados que me solicitaram, o numero do cartão, CVV e agora a compra consta como cancelada.
observação: ela está aprovada no meu cartão.

Como que é isso? como que mexem com a expectativa do usuário dessa forma?
Se nao possuem infraestrutura para hospedar uma plataforma de venda de ingressos, fechem!!!!!!

se não comportam usuários simultaneos comprando ingressos, fechem!

EU EXIJO OS INGRESSOS COMPRADOS NA DATA DE HOJE, MEDIANTE APROVAÇÃO DO CARTÃO.

NÃO HÁ NENHUMA JUSTIFICATIVA PLAUSIVEL PARA A COMPRA SER CANCELADA!

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Resposta da empresa

06/11/2024 às 15:07

Olá Bruna, como vai?
Espero que se encontre bem


Verifiquei que esclarecimentos e orientações foram enviados em seu e-mail cadastrado e efetuou nova compra, que foi concluída com sucesso.

De todo modo, precisando de demais auxílios, fico a disposição