Ingressos F1 GP São Paulo *******

Em réplica
Belo Horizonte - MG
11/11/2024 às 17:18
ID: 201776895
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsperei no site desde 11h da manhã e entrei na fila pontualmente as 12h. Fiquei um longo tempo esperando chegar minha vez para comprar os ingressos e quando chegou, selecionei os que queria e mesmo assim falava que deu um erro e que estava esgotado. Tentei e tentei por várias vezes outros ingressos de outros setores e sempre dava erro e esgotado. Tudo isso sendo que a abertura de ingressos começou (ou era pra começar) as 12h da manhã e eu estava lá desde 11h. Passa ano após ano e tudo a mesma coisa e a mesma bagunça. Eu só sou uma pessoa de milhares que não conseguiram comprar. Eventim, você é uma vergonha em todos os aspectos e o site de vocês não tem calibre para suportar a venda de ingressos de um evento dessa magnitude. Seus incompetentes.
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Resposta da empresa
13/11/2024 às 17:50
Olá, como vai?
Não localizei mensagens enviadas a nossa central de atendimento oficial a partir do e-mail cadastrado, contudo esclarecimentos foram enviados em seu e-mail.
Em futuras dúvidas, poderá nos contatar em nosso canal de atendimento, no formulário pelo site https://******* para melhor auxiliarmos.
De todo modo estou a disposição
Réplica do consumidor
16/11/2024 às 15:13
O problema é que o site de vocês não suporta um evento deste tamanho e vocês deveriam reconhecer isso. Ano após ano são as mesmas críticas por parte de milhares de pessoas sobre o mesmo problema. Será que a culpa é de quem? Incompetentes