Não consigo baixar o aplicativo EVENTIM BR no iPhone 15 Pro para acessar ingresso de evento

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Rio de Janeiro - RJ

02/06/2026 às 17:48

ID: 250376583

Não consigo realizar o download do aplicativo da EVENTIM BR no iPhone 15 Pro.
Quando clico para obter o aplicativo apenas ameaça o download e retorna para a opção de realizar o download.
Tenho evento no sábado 06/06 e não consigo acessar meu ingresso.
Preciso de ajuda urgente!!!!!
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Resposta da empresa

03/06/2026 às 08:01

Olá, como vai?

Não localizei mensagens enviadas a nossa central de atendimento oficial a partir do e-mail cadastrado, contudo esclarecimentos foram enviados em seu e-mail. Verifique o recebimento do mesmo.

Em futuras dúvidas, poderá nos contatar em nosso canal de atendimento oficial, no formulário pelo site https://help.eventim.com.br/hc/pt-br/requests/new para melhor auxiliarmos.

De todo modo estou a disposição