Problemas com a interface do site e cadastro de CPF para compra de ingressos

Question

A interface do site é extremamente mal feita

Estou a cerca de uma hora, tentando comprar ingressos para uma apresentação que de fato queria ir, porém em absolutamente todos os e-mails que tento utilizar diz que meu CPF já foi utilizado em outra conta. Nao consigo fazer login pelo meu CPF, o que seria o mais lógico, porquê a empresa não se importa com a experiência de compra do consumidor, muito menos com resolver os problemas técnicos. Decepcionada, não quero dar mais um centavo para quem não se importa com a interface que tem. Gostaria muito de levar meus pais idosos para a apresentação, porém com a falta de respeito que esse site proporciona, está se tornando impossível. Resultado, peço providências ou justificativas que possam mitigar meu problema, já que a empresa não se importa em resolver os problemas gerais que tem.

Accepted Answer

Olá, como vai?

Não localizei mensagens enviadas a nossa central de atendimento oficial a partir do e-mail cadastrado, contudo esclarecimentos e orientações para acesso a sua conta foram enviados em seu e-mail. Por gentileza confira o recebimento.

Em futuras dúvidas, poderá nos contatar em nosso canal de atendimento oficial, no formulário pelo site https://help.eventim.com.br/hc/pt-br/requests/new para melhor auxiliarmos.

De todo modo estou a disposição

Problemas com a interface do site e cadastro de CPF para compra de ingressos

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor