Recusa de reembolso integral pela Eventim, mesmo dentro do prazo legal de 7 dias conforme Artigo 49 do CDC
Não respondida
Itapecerica da Serra - SP
10/06/2026 às 20:32
ID: 251070239
Fiz uma compra no dia 28/05 no site da eventim, e 5 dias depois solicitei o cancelamento por arrependimento. Segundo o Artigo 49 do CDC I reembolso deve ser integral quando a solicitação é feita dentro dos 7 dias. A eventim por sua vez se recusa a devolver o valor integral, mesmo eu citando o artigo 49 CDC. Em todas a tentativas de ressarcimento, as resposta a sempre foram as mesmas, que a cobrança era devida. Quando questionei se a eventim descumpria a lei, não seguindo o código do consumidor, a empresa deixou de me responder!
Eu quero meu dinheiro de volta!