Falha no site impede inscrição em corrida e causa perda de lote.
Não resolvido
Belém - PA
11/09/2026 às 10:46
ID: 258777927
Tentativa de inscrição em uma corrida, pagamento nao passou pq o site fica recarregando e consequentemente nao conseguir pagar minha inscrição.
cancelaram meu pedido e os lotes esgotaram, nao conseguir me inscrever, alem do site demorar para chegar codiog de cadastro no email, sem contar que recarrega toda hora e as informações nao ficam salvas, pessimo, uma das piores experiencias em compra tive hoje.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 10:51
Olá! Sentimos muito pelo transtorno. Durante o pagamento, é necessário concluir a autenticação de segurança 3DS do cartão. Sem essa confirmação, o pagamento não é aprovado e o pedido pode ser cancelado.
Lamentamos que você não tenha conseguido concluir sua inscrição.
Consideração final do consumidor
16/09/2026 às 10:48
Muito ruim o site.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1