O que aconteceu
Não consigo acessar meus ingressos, o show é daqui 2 dias e a evenix mandou errado, cancelou e mandou pegar no site. Tem um pin e não seu qual é, não chega nunca esse pin. Já estou preocupada.
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4Interações da reclamação
EVENYX TECNOLOGIA respondeu
08/10/2026 às 16:09
Olá!
O **PIN é a senha de 6 dígitos que você cadastrou ao criar sua conta**. Ele não é um código enviado pela Evenyx.
Temos dois canais de suporte. Caso não consiga acessar sua conta, basta **abrir um chamado pela Central de Ajuda** para que nossa equipe possa verificar e orientar você.
[Central de Ajuda Evenyx](https://app.radesk.com/faq/evenyx?utm_source=chatgpt.com)