Resolvido

Solução Muito Instável

NetRevenda

cidade: Guarapuava

O que aconteceu

Olá, novamente mina empresa está com problema com a Eveo (lentidão fora do normal impedindo o uso da nossa plataforma).

Estamos perdendo faturamento.. e o pior é que nem adianta perder tempo com o suporte, que vai demorar para responder, vai fazer um monte de perguntas e não vai conseguir resolver o problema.

Novamente vamos reiniciar o servidor.

Hoje tentei enviar uma msg para a ouvidoria, a qual retornou.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. NetRevenda respondeu

    12/07/2023 às 16:52

    Olá.

    Nossa equipe de Customer Success já entrou em contato com a Sra. Sheila para entender melhor o caso e verificar como podemos ajudar.

    ******* que não encontramos nenhum chamado aberto, nem recentemente, com nenhum tipo de relato de dificuldade técnica ou solicitação de ajuda. De qualquer modo já estamos em contato para ajudar da melhor forma possível.

    Conte sempre conosco!

    Atenciosamente,

    Relacionamento EVEO S.A.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    Neste momento não estamos enfrentando o problema.