Solução Muito Instável
Resolvido
Guarapuava - PR
07/07/2023 às 15:08
ID: 167800983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, novamente mina empresa está com problema com a Eveo (lentidão fora do normal impedindo o uso da nossa plataforma).
Estamos perdendo faturamento.. e o pior é que nem adianta perder tempo com o suporte, que vai demorar para responder, vai fazer um monte de perguntas e não vai conseguir resolver o problema.
Novamente vamos reiniciar o servidor.
Hoje tentei enviar uma msg para a ouvidoria, a qual retornou.
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Resposta da empresa
12/07/2023 às 16:52
Olá.
Nossa equipe de Customer Success já entrou em contato com a Sra. Sheila para entender melhor o caso e verificar como podemos ajudar.
******* que não encontramos nenhum chamado aberto, nem recentemente, com nenhum tipo de relato de dificuldade técnica ou solicitação de ajuda. De qualquer modo já estamos em contato para ajudar da melhor forma possível.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Relacionamento EVEO S.A.
Consideração final do consumidor
27/07/2023 às 10:55
Neste momento não estamos enfrentando o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8