O que aconteceu
Reserva feita e paga para nos pegar no aeroporto de Guarulhos. Quando saímos não tinha ninguém lá. Liguei para o Tel da empresa e ninguém atendeu. Depois liguei para o motorista e este informou que a agenda era para outro horário. No contrato assinado e pago estava o horário é voo correto. Pois bem, pegamos dois taxis.
https://******* em contato para pedir meu dinheiro https://******* e tentaram me enrolar. Depois de.mostrar as mensagens e telefonemas desistiram e falarmos que iriam reembolsar. Isso faz 30 dias... entro em contato e dizem que vão pagar mas nunca pagam.
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4Interações da reclamação
EVER TRANSFER respondeu
20/10/2026 às 15:56
Olá! Tudo bem?
Realizamos uma busca em nosso sistema utilizando os dados informados nesta plataforma, porém não localizamos nenhuma reserva ou contratação em seu nome. Também tentamos contato nos telefones/canais cadastrados aqui, mas não obtivemos sucesso na chamada.
Queremos entender o ocorrido e prestar todo o suporte necessário. Para que possamos verificar o comprovante, identificar o atendimento citado e auxiliá-la da melhor forma, pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente conosco pelo nosso canal oficial de atendimento.
Ficamos no seu aguardo para resolvermos essa situação o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente