O que aconteceu
Dia 16/09/2026, registrei uma reclamação direto no site de Filtros Everest, ocorre que até o dia de hoje, ( 24/09/2026) não obtive retorno. Possuo em dois endereços distintos filtros de agua, sendo que o mais antigo ( Soft Slim by Everest ) já tenho há uns 10 anos. Durante esse tempo recebi anualmente a visita técnica para troca do filtro, da mangueira e higienização do bico. Esse mais antigo tem a mangueira embutida e passa por dentro do gabinete, o que gera um pouco mais de trabalho pra trocar mas que nunca deixou de ser trocada, inclusive sempre paguei por uma metragem extra. Esse ano, há uns meses atrás recebi um técnico que ao verificar a posição da mangueira, imediatamente se mostrou contrario à troca da mesma e sequer se dignou a tentar. Eu, claro, diante da reação do técnico, o dispensei, entrei em contato com a empresa procurando pelo supervisor mas sem sucesso. A mangueira está escura e a agua com gosto muito ruim. Depois de registrar reclamação direto pelo site Everest e ficar sem resposta, preciso saber se irão ou não me atender. Aguardo retorno o mais rápido possível. Grata, Rosangela