Não recebi meus suplementos da Everlast e a loja não resolve

FIZ UMA COMPRA DE PRODUTOS DA EVERLAST NO MERCADO LIVRE, MAS NA LOJA OFICIAL DA EVERLAST, PAGUEI, INCLUSIVE JÁ FOI DEBITADA UMA PARTE NA FATURA, POIS FOI EM 08 DE OUTUBRO. BREVEMENTE ME MANDARAM SEPARADAMENTE 2 PRÉ-TREINOS QUE ESTOU USANDO E SÃO MUITO BONS. E COMPREI 2 NAC PRO, 2 MAGNÉSIO PRO E UMA CAIXA DE 12 BARRINHAS DE PROTEINA SABOR CHURROS QUE ESTAVA ANUNCIADA. COMPREI POIS PRECISO, USO, E CONFIEI NA EMPRESA. DEPOIS ME MANDARAM MENSAGEM QUE NÃO TINHA A CAIXA DE BARRINHAS DE CHURROS, MAS DISSE QUE ESPERARIA PELO PRODUTO. NÃO ME RESPONDERAM MAIS. COMO O MERCADO LIVRE AVISA DA POSSIBILIDADE DE CANCELAMENTO POR ATRASO NO ENVIO, ENTREI EM CONTATO E DISSE QUE PODERIA TROCAR POR OUTRO SABOR. ME DISSERAM QUE NÃO PODE ALTERAR O PEDIDO. O FATO É QUE EU DEIXEI DE COMPRAR OUTROS PRODUTOS QUE ESTAVA E AINDA ESTOU PRECISANDO, ATRAPALHANDO MEU RENDIMENTO E DESEMPENHO POIS VOU COMPETIR E ATÉ HOJE NÃO RECEBI OS MAGNESIOS E NEM OS NAC, QUE PROVAVELMENTE ELES TEM, MAS COMO NÃO TEM A BARRINHA DE PROTEINA NÃO ME MANDARAM. EU NÃO QUERO CANCELAR O PEDIDO POIS PRECISO SUPLEMENTAR. POXA ESTAMOS FALANDO DA EVERLAST, UMA [Editado pelo Reclame Aqui] MARCA DE NOME E FORÇA NO ESPORTE. NÃO PODEM ME MANDAR OUTRO SABOR E NEM MEMENVIAR OS OUTROS PRODUTOS. ESTÃO FORÇANDO EU CANCELAR A COMPRA COMO SE EU ESTIVESSE DESISTINDO DOS PRODUTOS?!?! NÃO ACHO ISSO CORRETO NUM COMÉRCIO. PRINCIPALMENTE ANUNCIAR UMA COISA QUE NÃO TEM. GOSTARIA SINCERAMENTE DE UMA SOLUÇÃO DIGNA E JUSTA POIS REFORÇO, COMPREI PORQUE PRECISAVA E AINDA PRECISO. E QUERO MANIFESTAR MINHA INDIGNAÇÃO COM O QUE ACONTECEU E COM A MARCA.