O que aconteceu
Solado do tênis Everlast rachando com apenas 1 ano de uso.
Comprei um tênis da marca Everlast há aproximadamente 1 ano e, apesar de ter sido pouco utilizado e estar em boas condições de conservação, o solado começou a apresentar rachaduras.
Fiquei bastante decepcionada, pois esperava que um produto de uma marca conhecida tivesse uma durabilidade muito maior, principalmente considerando o pouco tempo e a baixa frequência de uso.
O problema não aparenta ser decorrente de mau uso, mas sim de uma possível falha na qualidade ou no material utilizado no solado. É muito frustrante investir em um produto acreditando na qualidade da marca e, em pouco tempo, ele apresentar esse tipo de deterioração.
Gostaria que a Everlast avaliasse o caso e apresentasse uma solução, seja através da substituição do produto ou de outra forma adequada de atendimento ao consumidor.
Aguardo um posicionamento da empresa e uma solução satisfatória para o problema.