O que aconteceu
Quero registrar minha insatisfação com uma cobrança referente à minha cota no **Evian Thermas Residence**.
Precisei solicitar a documentação necessária para realizar o registro da minha cota junto ao Cartório de Registro de Imóveis em Caldas Novas, incluindo o **comprovante de pagamento e a Declaração de Quitação**. Para a emissão desses documentos, foi cobrada uma taxa de **R$ 517,53**.
Desde o início, entrei em contato com a empresa por diversas vezes, inclusive por **vários e-mails**, solicitando que essa cobrança fosse revista e que o valor não fosse cobrado, justamente por considerá-lo **exorbitante e desproporcional**. Mesmo diante das minhas solicitações, a empresa não cedeu e manteve a cobrança.
Além disso, nós já pagamos **condomínio mensal da cota**, que começou em aproximadamente **R$ 100,00 e hoje já ultrapassa R$ 200,00**, com aumentos constantes. Por isso, não considero razoável ter que arcar ainda com uma cobrança de R$ 517,53 para obter uma documentação necessária para o registro da minha própria cota.
Tenho os **e-mails e registros de todas as tentativas de negociação**, nos quais deixei claro que não concordava com essa cobrança e solicitei que o valor fosse revisto.
Diante de tudo isso, **solicito o reembolso integral dos R$ 517,53 que paguei**.
Tentei resolver a situação diretamente com a empresa de forma amigável e dei diversas oportunidades para que a cobrança fosse revista, mas não houve acordo.
Espero que, através desta reclamação, a empresa finalmente reveja a situação e faça a devolução do meu dinheiro. **Caso não haja uma solução, vou buscar os meios cabíveis e exercer meus direitos como consumidora para obter o ressarcimento do valor pago.**
Aguardo uma solução e o reembolso dos **R$ 517,53**.