Loja de Barueri-SP não quer devolver o valor pago pelo sofá sendo que a compra foi feita através de catálogo e quando recebi o sofá a qualidade era péssima.

Comprei um sofá através do catálogo na loja de Barueri-SP, mas não gostei do produto devida a má qualidade. Dei a chance da empresa efetuar a troca, fui pessoalmente na loja no dia 16/05 e informam que os modelos que tinham lá eu teria que dar mais R$ 1.*******,00, porém eu não tenho este valor. Disseram então que na segunda-feira seguinte iriam me enviar fotos de outras opções de sofá no mesmo valor do que eu havia comprado e de melhor qualidade. Esperei até dia 27/05 e não recebi as tais fotos, mesmo depois de ter cobrado. Somente ontem quando eu disse que queria meu dinheiro de volta é que informaram que eu poderia ir novamente na loja escolher outro modelo. Se a empresa não foi capaz de cumprir um simples combinado que seria o envio das fotos quem dirá trocar por um sofá de melhor qualidade. Não comprem nada nessa loja através de catálogo pois eles não cumprem a lei que é devolver o dinheiro caso vc não goste do produto.