O que aconteceu
Estou tentando contato com a Evitra desde o dia em que meu liquidificador chegou, e não estou tendo sucesso, enviei mensagens no Wadzap não tive retorno até o momento, telefone que tem não atende *****, enviei mensagem direto para o suporte no próprio site e também não tive retorno , liquidificador chegou com a base afundada conforme fotos anexas , o copo fica torto e nao tem como usar preciso de um retorno o mais breve possível , pois preciso usar o produto .
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4Interações da reclamação
Evitra respondeu
08/10/2026 às 15:32
Prezado cliente, lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pela dificuldade de comunicação com nossa equipe.
A Evitra está à disposição para prestar a assistência técnica necessária e solucionar o problema apresentado na base do liquidificador.
Solicitamos, por gentileza, que entre em contato com nosso setor de assistência técnica pelo WhatsApp **(17) 98165-9224**, informando o número do pedido e encaminhando as fotos do produto.
Nossa equipe realizará a avaliação e orientará sobre os procedimentos necessários para solucionar o problema o mais breve possível.
Recomendamos que não utilize o equipamento até a resolução do caso.
Atenciosamente,
**Equipe Evitra**