O que aconteceu
Tentei comprar uma chapa a qual no anúncio se dizia frete grátis e no final aparece 197,99 de frete , uma [Editado pelo Reclame Aqui], se não é frete grátis coloca lá explícito
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Evitra respondeu
25/08/2026 às 14:24
Olá! Sentimos muito pela divergência encontrada. Verificamos as imagens enviadas e entendemos sua insatisfação, pois o anúncio apresentava a informação de frete grátis, enquanto no momento da finalização da compra foi informado um valor de frete.
A informação e o cálculo do frete são processados automaticamente pela plataforma do Mercado Livre e podem variar conforme CEP, condições da oferta e regras aplicáveis no momento da compra. Ainda assim, entendemos que a divergência gera confusão e encaminharemos a situação para verificação. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Consumidor respondeu
25/08/2026 às 14:32
Só pediram desculpas e não houve se quer um cupom para que baixe o frete. Praticamente 200 reais de frete é sacanagem. Já comprei produtos mais pesados que esse e nem por isso chegou a esse valor